1. Devolução de Produtos:

1.1. Solicitação de Devolução:

• O cliente pode solicitar a devolução de um produto através de nossa plataforma online ou entrando em contato com nosso Serviço de Atendimento ao Cliente pelo e-mail contato@linkadapromoções.com ou pelo telefone (61) 98149-5494.

1.2. Condições para Devolução:

• O produto deve estar em sua embalagem original, sem sinais de uso ou danos.
• A solicitação de devolução deve ser feita no prazo de 7 dias a partir da data de recebimento do produto.

1.3. Autorização de Devolução:

• Após a solicitação, o cliente receberá as instruções para envio e uma autorização de devolução, que deverá ser incluída na embalagem.

1.4. Custo de Devolução:

• O custo de envio para devolução é de responsabilidade do cliente, a menos que o produto apresente defeito de fabricação ou não esteja conforme o pedido.

2. Processo de Reembolso:

2.1. Recebimento do Produto Devolvido:

• Assim que a equipe da loja linkada receber o produto devolvido será feito a inspeção de sua condição e avaliação em seguida será iniciado o processo de reembolso, caso se comprove o ato da reclamação.

2.2. Prazo para Processamento:

• O processamento da devolução levará até 7 dias úteis a partir do recebimento do produto em nossa central.

2.3. Aprovação do Reembolso:

• Se a devolução atender às condições estabelecidas, o reembolso será aprovado.

3. Reembolso:

3.1. Método de Reembolso:

• O reembolso será realizado na mesma forma de pagamento utilizada na compra inicial.
• Caso o pagamento tenha sido realizado por boleto, solicitaremos os dados bancários para a transferência.

3.2. Prazo para Recebimento do Reembolso:

• O cliente receberá o reembolso dentro de 07 (sete) dias úteis após a aprovação da devolução.

4. Exceções:

4.1. Produtos Personalizados ou Sob Encomenda:

• Produtos personalizados ou sob encomenda não são elegíveis para devolução, a menos que apresentem defeitos de fabricação.

5. Legislação e Conformidade:

5.1. Código de Defesa do Consumidor:

• Nossas políticas estão em conformidade com o Código de Defesa do Consumidor brasileiro, LEI Nº 8.078, DE 11 DE SETEMBRO DE 1990

5.2. Google Merchant Center:

• Seguimos as diretrizes e requisitos do Google Merchant Center para garantir a aprovação contínua de nossos produtos.

6. Contato:

Para mais informações ou esclarecimentos, entre em contato com nosso Serviço de Atendimento ao Cliente pelo e-mail contato@linkadapromoções.com ou pelo telefone (61) 98149-5494